さて、今回の改善事例企業であるＺ社について、生産管理上の特徴を以下に記します。
１．繰り返し受注品の製造を中心とする、多品種少量の受注生産形態を採る。
２．顧客からの引き合いには都度見積りを提出するが、納期については要打合せとしている。
３．成約すれば、材料の手配とその一次加工を協力会社に依頼するが、納入期限の指示は無い。
４．Ｚ社作業場には、顧客からの個々の注文書内容が掲示されているのみである。
５．一次加工品が納入されれば、作業者が個々に調整して顧客納期に間に合うように製造する。
６．納期遅延が確実となった時点で、初めて顧客に納期の調整を要請する。
　以上からも、Ｚ社で発生しそうな生産管理上のトラブルについては、容易に想像できるものと思います。次回は、それについての仮説検証をしてみたいと思います。